Туроператор «Жемчужная река» приостановила продажу туров на Хайнань с перевозкой авиакомпании «Алроса» из 6 городов России в список которых также входит Чита. Информацию о снятии полетной программы подтвердил коммерческий директор «Жемчужной реки» Евгений Косинков. По его словам подобная ситуация стала неожиданностью.
В настоящий момент на острове Хайнань высокий туристический сезон из-за чего аэропорт Санья сильно загружен. В свою очередь авиакомпания "Алроса" , через которую осуществлялись чартерные рейсы из Читы, не продлила разрешение на выполнение чартерной программы в период с 13 по 31 декабря. Таким образом полетная програма будет приостановлена до получения разрешения на регулярные рейсы с января 2019 года. За туристами, которые отдыхают на острове с датой обратного отправления с 13 по 31 декабря, полетят пустые самолеты.
Так же есть пострадавшие туристы, которые уже приобрели туры на отдых с вылетом в указанный период, для них туроператор предлагает отправиться на отдых в другие даты из Кемерово или Хабаровска на бортах авиакомпании «ИрАэро» или с 1 января и далее регулярными рейсами «Алроса», либо аннулировать тур без удержания фактически понесенных расходов.