4 отзывов написано ↓

• 1 Надежда,Николай из Красноярского края // May 2, 2010 at 15:10

  Мы обратились в туристическое агенство Забайкальска РОЗА ВЕТРОВ для оформления визы в Манжурию.С нами обошлись мягко говоря нечестно.Предложив услуги водителя который нас кинул на деньги,и не выполнил свои обязанности о чём мы сообщили директору реакции не было мы остались обмануты и обворованные на крупную сумму водителем ОЛЕГОМ!!!Люди подумайте прежде чем обратися за услугами в эту фирму!НЕ СОВЕТУЕМ=((((((

• 2 olga // May 4, 2011 at 1:53

  визы в маньчжурию туристы самостоятельно открывают на границе и оплачивают также китайской стороне, судя по вашему отзыву
  мне непонятно какие услуги вы брали в турфирме?
  Бред полнейший визы оформили в турфирме и услуги водителя??????

• 3 Раиса // Aug 24, 2011 at 11:03

  Мы были в Забайкальске 21 июля прошли несколько турагенств и там сидят дамы мягко говоря не на своем месте. Развернулись уезжать стоит отдельно от других турагенство Роза Ветров , зашли там сидела Лена которая приветливо поздоровалась и ответила на все вопросы которых у меня было не мало- целый список. Потом она и из дому отвечала на все мои звонки. Ни какой грубости всегда вежлисво и приветливо, хотя по мне самой меня бы уже достали вопросы по каждому поводу. В этой фирме работают женщины все приветливые, добрые с юмором. Спасибо двум Ленам сопровождаищим и встречающих нашу группу и за наш семейный отдых, теперь всем советую обращаться в эту фирму.

• 4 Екатерина // Dec 6, 2011 at 13:55

  Мы с друзьями ездили отдыхать на выходные (с 3.12.2011 на 4.12.2011) на оз. Арахлей на базу “Лагуна”. Это был кошмар… Во-первых работники офиса не предупредили меня когда я брала путевки о том что якобы зимние теплые домики СОВЕРШЕННО не предназначены для проживания в них в холодное время, так как тепло держалось только в одной из 4 комнат и то с трудом! всю ночь приходилось колоть дрова, которых нам также выделили крайне мало, и поддерживать хоть какой то огонь. отсюда сразу вопрос-почему мы заплатили за койко-место, а нам пришлось всем ютиться в одной комнате? Кроме того в домике не предусмотрено отапливаемое помещение для приема пищи, нет воды.
  А сейчас о самом главном:
  На этой базе есть один “замечательный” персонаж. Если я не ошибаюсь его фамилия Устинов, на базе он больше известен как дядя Вова. С ним связаны самые неприятные воспоминания. Он неоднократно оскорблял нашу компанию, использовал в своей речи нецензурные выражения, повышал тон, угрожал вызовом полиции и начальства, вел себя крайне не сдержано и по хамски, не реагировал на замечания своих коллег и их попытки его успокоить. На мой вопрос кем он здесь работает, он ответил что кочегаром, однако он не раз говорил что он там хозяин и брал на себя явно не свои обязанности-обязанности администратора. Кстати хочется отметить что администратор Анна являлась абсолютной его противоположностью-разговаривала спокойно, вежливо, даже в процессе решения конфликта с ней было приятно иметь дело. Хочется пожелать данной фирме качественней подбирать персонал, который непосредственно работает с туристами, оградить своих клиентов от дяди Вовы и завести наконец то книгу жалоб на базе “Лагуна” и перечень нарушений за которые предусмотрены штрафы с указанием их величины.

Написать отзыв о Туристическое агентство Роза Ветров