Путешествия открывают нам безграничные возможности в познавании мира, учебе, отдыхе. Что бы можно было комфортно и быстро добраться до места чаще всего мы покупаем билет на самолет. Но случатся случаи, что из-за непредвиденных обстоятельств приходится отложить поездку. Законом предусмотрено несколько причин, при возникновении которых возвращаются деньги за авиабилет. Список совсем небольшой, но в скором времени будет расширен.
Если посмотреть действующее законодательство, то на данный момент за невозвратные билеты можно вернуть деньги только в трех случаях:
- если авиакомпания сама задержала рейс более чем на 4 часа;
- если у пассажира умер член семьи;
- если заболел родственник, который имеет билет на этот же рейс.
Для того, чтобы в одном из этих случаев вернуть деньги, необходимо предупредить авиаперевозчика об отказе от поездки, а также сообщить причину. Причину необходимо документально подтвердить в течение девяносто дней. Затем после получения запроса авиакомпания делает возврат денежных средств в течение тридцати дней.
Но не редки случаи, когда человек не может вылететь из-за того, что заболевает близкий родственник. В настоящий момент в такой ситуации денежные средства за билет вернуть не получится. Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России, упрощающие порядок возврата авиабилетов. В ближайшее время Госдума рассмотрит законопроект, который позволит вернуть билеты, купленные в компаниях-лоукостерах, если кто-то из близких родственников пассажира заболел.
