Добавить отзыв
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы.
Регистрация не займёт много времени.
Зарегистрироваться
Вход
Регистрация
Введите номер телефона указанные при регистрации:
Получить код
Войти
Код из СМС и будет вашим новым паролем.
Используйте его для входа на сайт.
Вы его сможете поменять в личном кабинете.

База отдыха Лагуна

Информация о базе обновляется.
ОтзывыАрхив отзывов
  • Ольга, 4 ноября 2021 г.
    Были в июле на этой базе, бардак полный. Уборки номеров нет, телевизора и чайника нет, отношение администрации хамское. Рядом намного лучше базы, с чистыми номерами и намного дешевле. Как у них заявлено выезд в 14 часов, но это обман выселяют в 12 часов с криками и скандалом, за автобус который приезжает в 16 часов денег никто не возвращает, а уезжать людям на такси, чтобы четыре часа не ждать автобус на жаре с чемоданами.
  • Александр, 31 октября 2021 г.
    Отдыхали в этом колхозе в июле 2021г.Жили в гостинице,не убирают,телевизора нет,чайника нет.Хотя всё это должно быть в номере.Автобус привозит в 16.00,а выезд почему-то в 12.00.Пришлось до 16.00 ждать автобуса на территории.Там есть базы и получше.
  • Юлия, 6 августа 2021 г.
    В июне отдыхали на базе отдыха Лагуна. Сказать, сто не понравилось-ничего не сказать. Это не база отдыха, а самая натуральная бичарня. Проживали в гостинице. Номер с душем за 3000 т.р. грязный, в туалете плесень, в номерах убирают плохо. Цена не соответствует качеству. Столовой нет, а на общей кухне не хватает посуды. Режим тишины здесь отдыхающие не соблюдают, музыка долбит до самого утра, много пьяных. Дыра одним словом. Спасибо Чита Тревелс, которая также вводит в заблуждение, говоря как все хорошо, пока не увидишь своими глазами.
  • Виталий, 27 августа 2019 г.
    Добрый день, хочу поделиться впечатлениями. Отдыхали на базе Лагуна начале августа, по приезду нас встретили, провели до домика, и позднее принесли постельное белье. Единственный минус был в том, что решили сразу перекусить с дороги, а посуда была вся в жиру и песке, но это нас не расстроило т.к. посуда была своя, в остальном база очень понравилась, для детей развлечений достаточно и для взрослых вечером дискотека, в домике было убрано умывальник с подогревом, мангал, на улице отдельный столик с лавочками, бассейн, водная горка (правда вода очень холодная в ней), но детей это не остановило и еще посоветовал бы вокруг горки сделать мягкое покрытие т.к. девочка упала с горки прямо на бетон (и уважаемые родители следите за детьми, не отпускайте одних в бассейн и на горку , каждый день турнир по волейболу - приз час в бане, вообщем впечатление хорошее, могу советовать эту базу.
  • Мария, 19 июля 2019 г.

    Доброго времени суток! Отдыхали на базе Лагуна в апартаментах мини гостиницы в июле 2019 г. Плюсы: база огромная, имеется бассейн, батут, детская площадка, монгальная, хорошие уютный номера с душевой и сан узлом, шумоизоляция на уровне, уютная кухня ( двухкамерный холодильник, плита, чайник, кухонный гарнитур, мойка). Минусы: приобретали путевку в тур фирме ЧитаТревел, в путевке было указано время заселения 16:00, время выселения 14:00. По итогу нас выставили в грубой форме в 12:00, объяснив что у них такие правила о которых тур фирма не в курсе. При заселении нам не выдали ничего кроме постельного белья ( хотя исходя из опыта прошлых посещений баз отдыха всегда предоставляют чайник, кастрюлю, сковородку и т.д). Здесь же из этого только один чайник( обьем не более 1,5л которого едва хватает на 4-х) на общей кухне на 5 номеров. Еще при заселении администратор Светлана не ознакомила нас с базой и о наличии батута, бассейна и еще много чего мы узнали когда нас выкинули из номера и мы пошли на поиски "уборной" ))))). Если ты-будущий турист решишь приобрести путевку именно в мини гостинице то будь готов к тому что беседки у твоего домика для тебя не будет! И ты будешь вынужден со своей провизией "шуровать" на другой край базы ( еще бегать туда сюда то за чайником т.к он очень маленький, то за чем то еще )))). И мангал у тебя будет если ты успеешь его занять!!!
    PS Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
     

    • Яна, 26 июля 2019 г.
      Добрый день, Анна! На базе отдыха "Лагуна" заезд в 16.00, выезд в 14. 00 для всех объектов размещения, кроме благоустроенной двухэтажной гостиницы и коттеджей, где время заезда в 14.00, а выезда - в 12.00. Данная информация указана на портале ChitaTravel. ru и согласована с самой базой. Поэтому время выезда в вашей путевки было указано верно - заезд в мини гостиницу в 16.00, а выезд в 14.00. Мария, в вашей ситуации нужно было сразу же связаться с менеджерами ChitaTravel чтобы решить эту проблему. При приобретении путевки до клиентов доводится информация о том что постельное белье входит в стоимость, посуду рекомендуем брать свою, так как в высокий сезон она в дефиците. Вся информация по дополнительным услугам представлена на нашем портале, а также менеджеры консультируют клиентов в офисе. На базе есть летняя террасса с мангалами, расположенная рядом с мини гостиницей и отдельная мангальная зона возле благоустроенной гостиницы. Мария, если у вас остались какие -либо вопросы или претензии, можете связаться с нами по номеру телефона 8 914 368 95 25.
  • Александр, 20 июля 2018 г.
    База просто супер!!!! Спасибо вам за гостеприимства. понравилось абсолютно все! Хозяйке базы отдельное спасибо. Процветания вашей базе будем рекомендовать своим друзьям и близким обязательно приедем к вам ещё не один раз. Дети не хотели уезжать. В общем огромное спасибо вам за отдых. Извините за столы что не унесли в столовую торопились :)
  • Елена, 11 июля 2018 г.
    Замечательная база!!! Прекрасные администраторы. Удобное размещение. Все рядом. Особая благодарность администратору Андрею и Михаилу Климову. Мишанька, ты лучший!!! Домик #3.
  • Маргарита, 4 июля 2018 г.
    Ужас,а не база!отдыхали с детьми 04.06,нас заселили в новую гостиницу,окна которой выходили на их танц площадку,о чем нас не предупредили вообще!музыка долбит как хрен знает что!причем спрашивали именно тихое место,так как ребенку 8 мес,заверили что музыка максимум до 12!обещали столик в номере,его тоже не оказалось,про матрасы отдельная история это просто кошмар,постельное белье та же ситуация,вообщем деньги на ветер!не отдых,а мучение!!!
  • Екатерина, 4 июля 2018 г.
    Кровати ушатанные, матрасы продавленные, убирают в номере как попало, косметический ремонт отсутствует вообще.Работники в прошлом году пили вместе с директором базы. Персонал своих детей туда понавез и они беспризорничали постоянно. На столах на улице отдыхающая молодежь после выезда оставляла грязную посуду, так эти горе-работники не убирали ее неделями!!! Разве такое допустимо на базе повышенного комфорта???
  • Анастасия, 22 июня 2018 г.
    Купли путевку на "замечательную" базу Лагуна. Такого кошмара мы не переживали давно!!! Администратора вечно нет работники ходят пьяные в летних домиках (мы проживали в №13) нет замка комната оставалась постоянно открытой. Пока ремонтировали кровать, которая к слову сказать развалилась сразу, украли со толо покет конфет(карамели).. это просто не передать словами. С 10 утра и до 5 утра со всех сторон орет музыка, полно пьяной молодежи. На пляже грязь, коробки, леска с рыбой. Вообщем полное разочарование т данной базы.
  • Ольга, 13 июня 2018 г.
    Отдыхали там с 10 июня по 12.условия оставляют желать лучшего.цена "благоустроенных" номеров оставляет желать лучшего...цена Ооочень завышена и не соотвествует качеству. Типа белое белье дают все в пятнах, кровати кривые, в номере не особо чисто.возвращаться в такие условия не особо хочется.
    • Юлия, 14 июля 2018 г.
      Здравствуйте,Ольга.Не могу понять что не так с кроватями.Хорошие ортопедические кровати с хорошими матрацами.За белье приношу свои извинения.Белье перед сезоном было всё отбелено,но к сожалению туристы безобразно относятся к имуществу базы и бельё мы принимаем в ужасном состоянии.Вам нужно было обратиться к администратору.Бельё бы Вам поменяли.По поводу цены я с Вами не согласна.Стоимость проживания в номере с одного человека 1000 и 1250 .Номер с чайником,холодильником,хорошей кроватью,санузел с горячей водой.Посмотрите цены других баз для сравнения .Еще раз извините за белье.
  • Артём, 16 сентября 2017 г.
    Читал последний отзыв, а предидущим является моим, забыл указать. Детские площадки да не плохие, сам лично участвовал в работе по их изготовлению, но так полную выплату за них так и не увидел. Просто у Кузнецовой не в ту сторону работает. Как обвести рабочих, чтоб в карман больше попало. Да как на кормить рабочих просрочеными продуктами.
  • Настя, 24 августа 2017 г.
    Добрый день,прочитав отзывы хочется и мне оставить свой.Вообще не согласна с негативными отзывами. Я на этой базе отдыхала этим летом 2 раза и если-бы там было все так плохо явно,что после первого не вернулась больше.Плюсы-две большие детские площадки,здесь тебе и кораблик,и машинки,и домик,и конечно горки с качелями.Второй плюс большая ухоженная территория с цветочками.Скамейки ,мангалы,столы и пластиковые стулья стояли по всей территории базы.Про сотрудников могу сказать следующее,в начале июля отдыхая в гостинице действительно было трудно отыскать администратора.Второй раз 18 июля в гостинице мест не было,поэтому купили путевку в домик.Администратор нас встретила уже при въезде,проводила все рассказала,посуда и белье уже были в домике,дала нам свой номер телефона и сказала если будет мешать музыка,соседи или вообще будет что-то нужно позвонить ей.Соседи действительно помешали( двое мужчин чего-то не поделили) очень громко ругались. Уже было около двух часов ночи,я позвонила ,администратор и двое сотрудников прибежали буквально через 5 минут и наши соседи успокоились и пошли спать.Поэтому хочу всем сказать очень хорошая база ,я еще поеду и друзьям всем советую.
  • Артём, 16 августа 2017 г.
    Безобразная база, как ранее писали, что Кузнецова считает только деньги, так оно и есть. Сам работал у неё и ни чего путного и не вышло. Только обман, рабочих постоянно меняет как перчатки, как время зарплаты так и вышвыривает всех.
  • Анна, 2 августа 2017 г.
    Все было бы отлично,если бы на Лагуне работало больше персонала!!!Кузнецова экономила на всем,считая только деньги
  • лариса, 19 июля 2017 г.
    Отдыхали в прошлом году и питались в столовой, посуда одноразовая готовили вкусно.
  • Елена, 17 июля 2017 г.
    Добрый день всем! Хочу написать свой отзыв об этой базе. Отдых был с 14 по 16 июля 2017г. 5-ти местный номер в мини-гостинице с трехразовым питанием Цена вопроса 1500 рублей на чел. в сутки. Плюсы: большая, зеленая, в общем-то чистая территория, посажены цветы, хорошие детские площадки, живет мирные симпатичные собачки, ворота базы с 24 до 7 часов закрываются на замок, что безопасно для транспорта. На этом плюсы закончились. Дальше начинается ужас-ужас!!!!
    1. Столовая: если вы решили не возить с собой гору еды, и не готовить самому, то вот здесь ТРУБА- получите ужасную невкусную еду, грязную посуду , хамское отношение кухонных работников, и по окончании отдыха поход в аптеку за противоглистными и противомикробными средствами, т.к непонятно как и кто там готовит еду:у всего персонала нет чистой одежды, головных уборов, перчаток, и сам вид этих людей внушает опасение на тему прохождения медоосмотра( обязательно позвоню в проверяющие органы), еда готовится на грязных плитах, в грязной посуде и т.д., И самое поразительное- людям не стыдно так относиться к своему бизнесу, ведь стоимость завтрака, обеда, ужина составляет 750 руб. на 1 человека. (для сравнения на базах Байкала, Улан-Удэ, качество еды и чистоты значительно выше при той же стоимости)
    2. постельное белье и уборка-никакое, белье застиранное, все в пятнах, одеяла желтого поносного цвета, подушки такие же , ощущение, что пришел куда-то в бомжатник и тебе всучили такое белье. Уборка за 2 дня вообще не проводилась, хотя с пляжа носится куча песка.
    3. Пик ужаса-это неблагоустроенный туалет , и это в 21 век в Великой стране!!! Три больших дыры в полу, одна из которых разломана до полуметра, что опасно даже для взрослого человека. Мамы, следите за своими детьми, чтобы они по случайности не зашли в это адское место, дальше даже страшно думать, что будет, если ребенок провалится.... про страшную вонь и антисанитарию я даже уже не говорю, только раз утром там что -то пытаются продезенфицировать...
    мое мнение- если Вы себе успели забронировать благоустроенные комнаты и привезли с собой кучу своей еды, то отдыхайте, обстановвка на базе спокойная, но если вы не попадаете в эти критерии, то УВЫ... Оставь надежду всяк сюда входящий... Это не отдых, это АДДД!!!!


  • Алина, 14 июля 2017 г.
    Петр, согласна с вами, с каким настроением приедешь, такой отдых и получишь. Не один раз на этой базе отдыхали, все нравится. Ни кто ни кому не мешает, территория большая, по сравнениб с другими базами. Для отдыха все есть. И домики все теплые и белье чистое и кровати хорошие. Хороший отдых. Мне здесь все нравится. На какие-то небольшие недостатки просто не обращаю внимание, они везде есть, нет ничего идеального и человеческий фактор бывает. Настроние себ создаем сами.
  • Петр, 14 июля 2017 г.
    База, как база, отдыхаем несколько лет, большая территория, есть благоустроенная гостиница с двухместными номерами, есть домики, не летние, теплые, отапливаемые все, даже если погода испортится, всегда тепло, чистое постельное белье, хорошие кровати с хорошими матрасами.
    Около домиков есть столы, чтобы посидеть на природе, есть мангалы. Плюс на территории есть магазин, кафе. Детские площадки есть, баня, бильярд, теннис. Да все есть для отдыха. Лес, грибы, озеро. Кто приезжает раздраженный, с мужем поругалась или еще какие то ломашние проблемы, вот и пишет оирицательные отзывы, настроение создаем себе сами, что в голове, то и снаружи. Такие люди всегда найдут к чему придраться. Им везде все не так. На мелкие недостатки кто то не обратит внимание, а кто то из мухи слона раздует.
  • Ольга, 12 июля 2017 г.
    Я читаю здесь отзывы и как будто я была где то в другом месте...хотя это вовсе не так и отдыхала то я как раз в "ЛАГУНЕ"! Приехали мы поздно, нас сразу же разместили, как и было оговорено в фирме, номер был чистым, причем я человек очень придирчивый к санузлу, но разочарования не наступило, потому что он действительно был чистым!!! Горячей воды не было, но нам предложили баню и объяснили что можно воспользоваться чайниками для подогрева воды, которых было три штуки на кухне. В гостинице имеется кухня, на которой можно самостоятельно готовить, есть холодильник, плита, посуда... ну в общем всё, что нужно для этого. Идем далее...на улице множество детских площадок для игр, в гостинице есть стол для тенниса, бильярдный стол, помимо телевизоров в номерах есть большой телевизор в общей столовой. рядом с гостиницей находится большая Мангальная, где несколько мангалов и большие столы, про то что там грязно... это конечно вина не администрации, а самих отдыхающих, потому как за каждой компанией не возможно всё убрать, мы если там отдыхали, за собой весь мусор убрали сами... так что пенять нужно на себя самих, а не искать крайних!!! В столовой нас кормили вкусно, меню было простое и всё было съедобное, а не то что пишет выше Оксана в супер-стихотворной форме, блеснув своим "матерным" красноречием, ей бы поучиться этике и тактике, прежде чем такое писать и всех оскорблять!!! ТАК ЧТО НА ВКУС И ЦВЕТ ТОВАРИЩЕЙ НЕТ - вот это правильное выражение! И каждый из нас должен быть в первую очередь объективным. Вот моя оценка базы: не отлично, но твердая хорошо, и просьба к администрации базы стараться быть лучше от сезона к сезону.
  • Оксана, 8 июля 2017 г.
    Я в отпуске! Ура! Ура!
    Долой учебу и заботы!
    Сегодня с самого утра
    Собираюсь на отдых, набрав обороты.

    Поскидав шмотье в чемодан,
    И взяв подружку под мышку
    Я – в этих вопросах совсем не гурман,
    Поехала на вашу базу, не забыв прихватить сберкнижку.

    Заплатив за дом хуеву тучу бабла,
    От «прекрасного» домика я ключи забрала,
    И, отдых предвкушая охуительный,
    Побежала распаковывать чемоданы, вдыхая воздух целительный.

    Сначала все показалось радужно,
    Но первое впечатление, как известно, обманчиво…

    Горячей воды нет, свет часто выключают,
    И, настроив своё чутьё ястребиное,
    Моим разумом мысли овладевают,
    Что ваша база – говно блошиное.

    Явившаяся на мои негодующие вопли администратор Наталья
    Демонстрируя свои три головные извилины,
    Оказалась как всегда банальна –
    Ей было похуй, а мы за три дня такого «отдыха» уже обессилены.

    Приходя в местную столовую на трапезу
    Моим очам являлась она – злая, улыбнуться неспособная,
    Лишенная внимания мужского и обаяния бабьего
    Она со злостью метала на стол харчи несъедобные.

    В общем, господа-товарищи,
    Не видитесь на их рекламу яркую,
    И не ездите в эти дома, похожие на амбарища,
    И лучше в другом месте отдохните в такую погоду жаркую!
    • Елена, 17 июля 2017 г.
      Полностью разделяю Ваше мнение, жаль, что у самой смелости не хватает послать их всех лесом... Какая база, такие и отзывы. Хозяева, руководство, сделайте свою базу чистой и ухоженной, наймите нормальный столовый персонал, но вы же не можете это сделать- за хорошую работу надо же достойно платить, а вы экономите, нанимая непрофессиональных людей, тем самым относясь к своим гостям, как к быдлу....Не боитесь, что есть и Высший суд?
    • Елена, 14 июля 2017 г.
      Оксана, вам не на Арахлее отпуск проводить, а на Лазурном берегу Франции, в 5× отеле. Сыр в мышеловке бесплатный. Оплатили летний домик, а амбиций на миллион. В данном случае сознание определяет бытие. С вашими матами лучший отдых в колонии-поселении.
      • Елена, 17 июля 2017 г.
        У Вас видимо что-то с головой не в порядке, если Вы не видите, что на этой базе нет соответствия: цена-качество. Решите проблемы, и люди перестанут про вас писать негативные отзывы. Вы в дурдоме не лечились7 Нет? А что так? Мест не хватило?
  • Валентина, 30 июня 2017 г.
    Покупали путевку в двухместный номер с душем, так как ехали в с маленьким ребенком, для нас было очень важно наличие горячей воды, менеджер сказала, что проблем с горячей водой не будет, по факту получили ледяную воду, горячей воды там нет вообще, на наши вопросы, за что мы переплачивали, и почему клиентов вводят в заблуждение, нам ответили, что менеджер, который продает путевки на базе ни разу не был и не знает что здесь есть! В итоге администратор предложила нам возврат денег (500 руб. в день за душ) или ходить в баню через день, при этом сообщила, что ей нужно данный вопрос решить с директором, 2 дня, по ее словам, она не могла дозвониться до директора, когда я ее попросила позвонить при мне, сразу дозвонилась, и сказала директору, что мы к ней подходили еще вчера, но она просто забыла. При всем при этом, найти администратора настоящая удача, так, заехав утром, постельное белье и посуду получили только вечером, при этом на одной из дверей висит объявление, на котором указаны контактные номера, но дозвониться не возможно, так как они выключены, и все сотрудники об этом знают. Так же прочитав отзыв, что на базе не хватает чайников, уточнила эту информацию у менеджера при покупке путевки, на что нам ответили, что чайники есть во всех номерах, по факту- один старенький чайник на всю гостиницу, чтобы помыть ребенка приходилось ждать, когда чайник будет свободен. Ну и конечно, ни какого аквапарка и бассейна на базе нет. Возникает вопрос: зачем обманывать своих клиентов? Есть, конечно, на базе и свои плюсы: попался хороший номер, чистый (не считая ужасной грязи под кроватью), детская площадка, мангалы. Но из-за отношения персонала и постоянного вранья, отдых был испорчен.
  • Павел, 29 июня 2017 г.
    Вообщем история такая: Увидели рекламу этой базы про аквапарки и все прочее, пришли в официальный офис за путевками, сидит менеджер с недовольным лицом. Начали задавать вопросы, но общение с людьми видимо её сильно раздражает, уважения к клиенту никакого - разговаривает как с собаками (видимо сказывается образование). разочаровались и решили на эту базу не ехать, попали в офис ChitaTravel - крутые ребята, все показали, все рассказали, тоже предложили нам Лагуну, развеяли наши сомнения. Спасибо! Сразу видно, что знают свое дело на отлично
  • Оксана, 15 июля 2016 г.
    Хочу поблагодарить вашего туристического агента по имени Мария,к сожалению незнаю, отчество и фамилию. Какой отзывчивый и эрудированный специалист. Знает расположение всех домиков на базе и что в них находится,расскажет и посоветует до каждой мелочи. Редко встретишь знающего человека своего дела на отлично. Я очень благодарна ей за чуткость и понимание. Я думаю,что в этой фирме есть ценный сотрудник.
  • Александр, 11 июля 2016 г.
    Отдыхал в 2-х местном номере. Довольно-таки чисто. Все необходимое имеется, выдается постельное, чайник итд. Столовая на первом этаже, тоже чистота, мебель достойная все необходимое имеется. Единственно, что на втором этаже, немного душно. В жаркий день приходилось открывать окно и дверь для сквозняка. На первом прохладнее в номерах. Территория убрана. Мангалы рядом и место под мангалы облагорожено. До озера не так далеко, несмотря на то , что 2 -я линия, минут 5 мелким шагом. В следующий раз буду планировать домик и только 1 этаж, намного удобнее так как рядом столик, прохладнее в доме. Недостаток - телевизор не работал, не было сигнала. Когда солнце, он не нужен в принципе, но если дождь на улице то грусновато.