Согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» электронная путевка - документ, сформированный на основе договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в форме электронного документа с учетом особенностей, определенных настоящим Федеральным законом.
Информационная система «Электронная путевка» заключается в следующем: обязательным требованием для юридических лиц, осуществляющих туроператорскую деятельность будет внесение в единую базу данных о бронировании и оплате туров. В системе для каждого такого тура будет присвоен определенный номер, по которому туристы получат возможность отследить статус собственного тура в режиме онлайн.
Система создана для защиты интересов туристов и гарантии выполнения туроператорами своих обязательств. При этом в случае их невыполнения, туристы смогут обратиться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации "Турпомощь" с квитанцией электронной путевки.