Благодаря данному нововведению, в течение 30 дней с начала поездки, пассажиры смогут найти свои забытые в поездах вещи.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заполнить заявку в специальном разделе «Пассажирам» на официальном сайте РЖД. В заявке следует указать паспортные данные, номер билета, а также необходимо заполнить последние цифры номера документа, по которому пассажир приобретал свой билет. При этом требуется подробно описать оставленную вещь и сообщить место в вагоне, где она предположительно может находится. После рассмотрения заявки, пассажиру будет предложена идентификация вещи по фотографии.
Эксперты считают, что создание данного сервиса способствует ускорению процесса поиска оставленных вещей.
