Поездки, которые были приобретены у туроператоров до 31 марта 2020 года, принято решение исполнить остающиеся обязательства по несостоявшимся из-за пандемии коронавируса турам до конца 2022 года.
Под эту категорию попадают, туры в те страны, которые были закрыты в прошлом году для поездок с туристическими целями или по ним были существенные ограничения – по этой причине, туроператор не смог выполнить свои обязательства перед туристами. По этим странам до конца этого года туроператоры должны предложить туристу аналогичный турпродукт, или вернуть деньги. Страны, в которые были открыты границы для туристов, и возможность исполнить ковидные обязательства туроператоры обязаны были до конца прошлого года, принятое решение не распространяется (со списком можно ознакомиться здесь).
В прошлые годы так же действовала такая мера в период 2020-2021 годов, что позволило бизнесу исполнить почти 90% имевшихся обязательств, а более чем 1,1 млн. туристов получили услугу или вернули денежные средства.
